余吾煤業：創造地銷新紀錄

近日，記者來到了余吾煤業地銷科運煤現場。驗票、過磅、檢查證件、放煤……磅房內，三名司磅員忙得不可開交。磅房外，前來運煤的司機絡繹不絕，排起了長隊。此時已經是上午11點，磅房班長李向平告訴記者，從8點交接班到現在，大家沒有一刻休息的時間，已經陸陸續續裝車50余輛。

太焦線是余吾煤業鐵路噴吹煤主要外運煤線路，近日連續的強降雨導致太焦鐵路部分地段運輸受損。面對突發的鐵路停運、噴吹煤用戶煤炭供應受阻情況，根據集團要求，余吾煤業緊急部署方案，將部分鐵路噴吹煤用戶轉至公路汽車運輸，并采取了公路銷售應急措施。

7月22日，該公司地銷科黨支部聞令而動，在支部組織生活會上及時安排部署地銷工作，提出了“鐵路受阻走公路”的口號，開始了緊張的地銷工作。

要確保地銷工作的順利開展，最重要的是贏得客戶的青睞。余吾煤業地銷科第一時間安排專人負責聯系接待鐵轉公用戶，介紹公路銷售和鐵路運輸的區別，指導拉煤用戶辦理公路汽車拉煤備案手續，對于不熟悉承諾書、安全責任書、告知函、聲明、委托書的客戶通過微信進行告知，完成電子手續初審，避免客戶因為拉煤手續審核不通過跑空趟耽誤時間。同時帶領用戶到地銷裝車現場熟悉如何進車、如何填寫派車單、如何簽票等地銷拉煤流程。

“我們還根據用戶情況，及時與選煤廠溝通，調節煤種，滿足客戶各種需求?！钡劁N科黨支部書記仝愛民介紹道。在地銷科的銷售記錄上，客戶主要需要的商品煤品種有噴吹煤、3#噴吹煤、2#噴吹煤、煤泥，其中以噴吹煤最受客戶青睞，銷售最多。記者了解到，由于鐵路轉公路的噴吹煤用戶都是長途汽車、長途物流，汽車來的批次、數量、時間都不確定，為了避免噴吹煤銷售等車現象，該公司地銷科積極聯系用戶，提前掌握車輛到礦情況，在沒有噴吹煤車輛或車輛較少情況下裝混煤，待噴吹煤車輛積累達到一定數量時，及時倒倉裝噴吹煤，這樣縮短了拉煤車輛等待時間，提高了裝車效率，優先保證了效益煤、噴吹煤的裝車。

與以前一個月銷售幾千噸商品煤相比，銷售量的急劇增加，也給地銷科帶來不小的挑戰。地銷科科長衛軍告訴記者，在此之前，他們迅速判斷銷售走向，在7月上旬就對所有的設備進行了一次全方位檢修，保證設備在安全的前提下持續運轉。同時實行24小時裝車，地銷科所有成員根據當日發車時間與發車量，合理安排倒班時間，確保對客戶的全程服務。裝煤的煤倉也是最關鍵的一環，地銷科與運銷科合作，優化商品煤倒倉流程，倒倉時間由原來的30分鐘縮短至15分鐘，加快了裝車速度。

在銷售現場，記者見到了前來拉煤的河鋼股份有限公司的客戶申師傅，申師傅告訴記者受到鐵路影響，他們與余吾煤業公司建立了公路銷售渠道。第一次來辦理業務難免有些陌生，他非常滿意余吾煤業公司地銷科的服務，不僅提前告知拉煤流程以及手續辦理，遇到不合適的情況還會主動幫忙，省去了中間等待的時間，自己的工作效率也提高了。地銷科工作人員說，如果不熟悉業務流程，客戶從辦理業務到成功拉煤至少需要一上午的時間，在工作人員的幫助下，客戶不到十分鐘就可以辦理完手續，成功拉煤。

從辦理拉煤手續到地銷車輛裝車，余吾煤業地銷科齊心協力，為公司增銷效益煤的同時，有力地保證了雨季鐵路線受損用戶用煤供應。

（文  武越 劉東海 郭煥青）

責任編輯：郝佳麗